سياسة الخصوصية

نجمع أقل ما تحتاجه الخدمة لتعمل، ولا نطلب منك شيئًا لا يخدم إيصال الهدية:

• بيانات حسابك: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. تُدار المصادقة عبر مزوّد قاعدة البيانات، ولا نحفظ كلمة مرورك كنص ظاهر إطلاقًا بل بصيغة مشفّرة لا يمكن الرجوع منها إلى الأصل.
• بيانات طلب الإهداء: اسم المستلم ورقم واتسابه، والمناسبة والرسالة القصيرة إن كتبتهما، وتاريخ إنشاء الطلب وحالته.
• ما يكتبه المستلم: نص الأمنية، ورابط المنتج إن أرفقه، ووقت الإجابة. لا نطلب من المستلم اسمًا ولا بريدًا ولا حسابًا.
• بيانات تقنية: سجلات تشغيل معتادة لدى مزوّدي الاستضافة تشمل عنوان الـ IP ونوع المتصفح، تُستخدم للأمان واكتشاف الأعطال وإساءة الاستخدام.

لا نستخدم أي أدوات تتبّع إعلانية، ولا نضع كوكيز تحليلات أو إعلانات.

رقم واتساب المستلم ليس بياناتك أنت، بل بيانات شخصية تخصّ غيرك. حين تدخله فأنت تقرّ بأن لديك ما يخوّلك مشاركته معنا لغرض إرسال دعوة واحدة إليه، وأن علاقتك به تجعل هذا التواصل متوقعًا منه.

من جانبنا: نستخدم الرقم لإرسال رسالة الدعوة فقط، ولا نضيفه إلى أي قائمة تسويقية، ولا نبيعه، ولا نستخدمه في إعلانات، ولا نرسل إليه رسائل متابعة.

• إنشاء حسابك وتمكينك من الدخول إليه وإدارة طلباتك.
• توليد رابط الإهداء الخاص وإرسال دعوة واتساب واحدة إلى المستلم باسم «تهادوا».
• عرض أمنية المستلم لك في لوحة الإهداء وحفظ حالة الطلب.
• حماية المنصة: كشف إساءة الاستخدام والرسائل المزعجة والاحتيال.
• الوفاء بالتزاماتنا النظامية عند وجودها.

إخفاء هويتك ليس وعدًا في نص السياسة فقط، بل مبني في تصميم قاعدة البيانات: صفحة الإهداء التي يفتحها المستلم لا يمكنها تقنيًا قراءة هويّة صاحب الطلب ولا رقم الهاتف المخزّن؛ فهي لا ترى سوى اسم المستلم والمناسبة ورسالتك القصيرة وحالة الطلب.

ومع ذلك، فإن ما تكتبه أنت في المناسبة أو الرسالة يظهر للمستلم كما هو، وقد يستنتج منه من أنت. راجع حدود إخفاء الهوية في شروط الاستخدام.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات يعملون بالنيابة عنّا وبالقدر اللازم للتشغيل:

• مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات: لتخزين الحسابات والطلبات وتشغيل الموقع.
• مزوّد إرسال رسائل واتساب: يتسلّم رقم المستلم ونص الدعوة لإيصال الرسالة، وتخضع الرسالة بعد ذلك لسياسات واتساب نفسه.

وقد نكشف عن البيانات إذا طُلب ذلك نظامًا من جهة مختصة في المملكة، أو عند الضرورة لحماية حقوقنا أو حقوق مستخدمينا أو للتحقيق في إساءة استخدام.

نستخدم كوكيز ضرورية فقط: كوكيز الجلسة التي تُبقيك مسجّل الدخول وتحمي النماذج من إساءة الاستخدام، وكوكي يحفظ لغة الواجهة التي اخترتها. لا توجد كوكيز إعلانية ولا تتبّع عبر المواقع. حذف هذه الكوكيز من متصفحك يعني تسجيل خروجك وعودة اللغة الافتراضية فحسب.

قد تُعالَج بعض البيانات أو تُخزَّن على خوادم مزوّدي خدماتنا خارج المملكة العربية السعودية. في هذه الحالة نتعاقد مع مزوّدين يلتزمون بمستوى حماية مناسب، وبما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.

• تبقى طلبات الإهداء وأمنياتها محفوظة في حسابك ما دام الحساب قائمًا، لتتمكّن من الرجوع إليها.
• يمكنك حذف أي طلب من لوحة الإهداء، فيُحذف معه اسم المستلم ورقمه ونص الأمنية.
• عند حذف حسابك تُحذف طلباتك المرتبطة به. وقد نُبقي سجلات تقنية محدودة للمدة التي تقتضيها الأنظمة أو حماية المنصة.

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لك الحق في:

• العلم بالبيانات التي نجمعها عنك والأساس النظامي لجمعها.
• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها إن كانت غير دقيقة.
• طلب إتلاف بياناتك متى لم تعد لازمة للغرض الذي جُمعت له.
• سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت، دون أثر رجعي.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق راسلنا على واتساب. نستجيب خلال مدة معقولة، وقد نطلب ما يثبت هويتك حمايةً لحسابك. وإذا رأيت أننا لم نعالج طلبك كما ينبغي، فلك التقدّم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في المملكة.

• كل الاتصال بالمنصة يمرّ عبر اتصال مشفّر (HTTPS).
• كلمات المرور مخزّنة بصيغة مشفّرة لا تُقرأ، ولا يطّلع عليها أحد لدينا.
• تفصل قاعدة البيانات صلاحيات كل مستخدم على مستوى الصف، فلا يصل صاحب حساب إلى طلبات غيره.
• رابط الإهداء يحمل رمزًا عشوائيًا طويلًا لا يمكن تخمينه، ويقبل إجابة واحدة فقط ثم يُغلق.

ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام على الإنترنت أن يضمن أمانًا مطلقًا. شارك رابط الإهداء مع من تقصده فقط، ولا تكتب في الأمنية بيانات حساسة كأرقام البطاقات.

الخدمة موجّهة لمن بلغ ١٨ عامًا فأكثر، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون ذلك. إذا علمنا بوجود بيانات لطفل جُمعت دون موافقة وليّه، حذفناها فور اكتشافها.

قد نُحدّث هذه السياسة كلما تغيّرت طريقة عملنا أو متطلبات الأنظمة. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وسنسعى إلى إشعارك بأي تغيير جوهري في طريقة معالجة بياناتك.

لأي سؤال عن خصوصيتك، أو لطلب نسخة من بياناتك أو حذفها، راسلنا على واتساب +966500000000.